L’expérience utilisateur au coeur du design et des fonctionnalités connectées

Pour la conception de son tout dernier scooter, unu, l’entreprise berlinoise spécialisée dans la mobilité urbaine, a fait appel au designer Christian Zanzotti, connu pour ses inspirations industrielles.

En collaboration avec Christian Zanzotti, designer basé à Munich, unu a conçu un scooter dans lequel se reflètent toutes les valeurs et l’ADN de la marque et crée ainsi l’acolyte parfait de la vie urbaine. Pour ce modèle connecté, l’équipe créative a opté pour un design « humain » et accessible. Le but était de faire disparaître la complexité que peut représenter le numérique pour rendre l’utilisation des fonctionnalités connectées la plus simple possible.

Le nouvel unu Scooter est d’ores et déjà disponible à prix réduit en précommande et sera livré aux clients à partir du printemps 2020.

Dès le lancement du unu Scooter Classic en 2015, Elias Atahi, CXO de unu, et son équipe commençaient déjà à rassembler les premières idées pour la seconde génération de scooters de la marque.

Alors que le premier scooter a été conçu sur une base déjà existante, le nouveau scooter a lui êté créé en interne de A à Z afin de devenir le parfait reflet de la marque. La priorité absolue était de créer un produit simple et accessible pour faciliter au maximum la vie quotidienne en ville, mais également pour rendre accessible à tous la mobilité électrique et la connectivité.

Le grand défi des fondateurs pour cette conception en interne était celui d’allier efficacement développement, technologie et design. Pour le relever, la start-up technologique PEM Motion basée à Aix-la-Chapelle, a rejoint le Projet en 2017, suivie par le célèbre designer Christian Zanzotti.

L'implication tardive de Christian Zanzotti dans le projet a été pour lui un challenge majeur : sa principale tâche consistait à transformer l’approche de départ d’unu en un prototype mobile, puis de le traduire en un produit esthétiquement harmonieux et pouvant être produit industriellement.

« En mettant l'accent sur l’accessibilité des fonctionnalités et de l'esthétique, ainsi que sur la simplicité du matériel et des logiciels, nous avons appliqué des principes de conception clairs. En définitive, il n'y a pas beaucoup d'options pour concevoir un scooter si ces principes de conception sont mis en oeuvre méthodiquement. Nous ne considérons pas le design comme un art éloigné des aspects pratiques, mais plutôt comme un outil pour résoudre les problèmes », explique Elias Atahi.

Il a également fallu trouver des solutions pour répondre à des exigences prédéfinies : le coffre du nouvel unu Scooter devait pouvoir rivaliser avec l’espace de rangement des plus gros modèles de deux-roues et ainsi le rendre viable pour de futurs projets de partage de véhicules. Les matériaux résistants employés pour répondre à ces demandes et le design de ce nouveau modèle font plus penser à un produit high-tech intégrable à la vie quotidienne, à l’image d’un smartphone, qu’à un scooter à proprement parler.

À ces considérations d’espace s’ajoutait la nécessité de minimiser l’apparente complexité du numérique. Avec seulement trois boutons sur le scooter utilisés en parallèle de l’application unu (également conçue pour être facile à utiliser), le scooter peut être utilisé intuitivement, sans connaissance ou formation préalable. Toutes les innovations du produit ont été pensées pour une expérience utilisateur simplifée : du chargeur minimaliste qui devient lui-même un objet de design, au phare à LED inspiré de l’œil humain, en passant par un support pour les documents du véhicule intégré dans l’espace de rangement.

Enfin, le duo créatif a également bénéficié de sa complémentarité de parcours et d’expérience professionnelle en matière de compatibilité entre la technologie et la conception des produits. Pendant ses études, Elias Atahi a étudié l'électrotechnique et c'est par le biais de unu qu'il a approfondi son sens du design. De leur côté, Christian Zanzotti et son équipe sont sans cesse confrontés aux nouvelles technologies dans le développement de nouveaux produits. Le partenaire de développement PEM Motion a contribué aux réflexions afin que l'équipe de conception puisse se concentrer sur le développement d'un produit solide et durable, au design sobre et élégant. Le scooter donne la priorité à une séparation judicieuse des composants, sans être tape à l’œil.

« Les produits d'aujourd'hui ne cherchent plus à frimer. Ce qui les distingue, c'est leur fonctionnalité, leur service et leur maniabilité. Le design et la beauté d'un produit résident dans sa simplicité – ce qui se reflète très bien dans la nouvelle version du scooter. Le nouvel unu Scooter est tout simplement intelligent. », explique Christian Zanzotti.

Le nouvel unu Scooter est le résultat de tout ce processus de design. Il est disponible depuis mai 2019 en précommande, en trois modèles : Basic (Rouge brillant, Bleu brillant), Standard (Pin mat, Sable mat, Corail mat) et Premium (Blanc mat, Noir mat). Des fonctionnalités intelligentes et innovantes y sont intégrées: partage des clés, protection contre le vol et navigation, … Ces fonctionnalités permettent une nouvelle utilisation de la mobilité urbaine. Ce scooter conçu entièrement par unu va également lui permettre d’entrer sur le marché international des véhicules partagés et de poursuivre à plus long terme sa vision d'un véhicule électrique connecté et autonome.