unu Scooter Service

Der unu Scooter & unu Classic: Wichtige Dokumente für einen reibungslosen Service. Auf dieser Seite finden Sie alle Dokumente, die für die Wartung und Instandhaltung des unu Scooters notwendig sind, sowie FAQ-Artikel, die einige technische Besonderheiten des neuen unu Scooters erklären.
Bereiche mit grüner Hintergrundfarbe visualisieren einen Bereich, der hilfreiche Zusatzinformationen über den unu Scooter enthält.

unu scooter Grundinformationen/ Elektronik

Kurzschlussvorbeugung

Interne Batterien: Starthilfe

Interne Batterien: Aufladen

Interne Batterien: Abstellen des unu scooter

Aktivierungskarte

Produktionskarte

Back light close-up of white scooter

unu scooter Probleme

In diesem Abschnitt werden die häufigsten Probleme mit dem unu Scooter behandelt. Wähle unten das Problem. Es öffnet sich dann ein Feld mit weiteren Informationen und einem direkten Link zu den Diagnoseschritten.
Bitte informieren dich im obigen FAQ über die grundlegenden Funktionen des unu scooters.

unu scooter Fehlercode Tabelle

Batteriefehler B33 Lösung

unu scooter startet nicht - Teil 1

unu scooter startet auch nicht mit einer vollen 12V-AUX-Batterie - Teil 2

unu scooter erkennt/aktiviert Hauptbatterien nicht

unu classic Probleme

Aktuelle unu classic Probleme

unu classic Kompatibilität mit TWS Battery

Bei unu classic, die mit der Fahrgestellnummer WUNURBL beginnen, kann es zu Kompatibilitätsprobleme mit der neuen TWS Batterie kommmen.
Falls der Roller sich nach Überprüfung der Sicherungen, Steckverbindungen, Batterieanschlusskabeln (Chogoris) nicht einschalten lässt, bitte überprüfe mit Hilfe des Dokuments, ob die Modifikation durchgeführt worden ist. Falls nicht, bitte führe sie durch.
Falls nach der Modifikation der Roller sich einschalten lässt, aber der Ladestand der Batterie nicht auf dem Display angezeigt wird, muss das Tacho (SP-UNU14-160-01) gewechselt werden.

Kontakt für Ersatzteilbestellungen & Technischen Support

Ersatzteilbestellungen können telefonisch oder schriftlich angefragt werden:
Telefonisch: +49 30 220 1212 99 (09:00 - 17:00)
Bitte dieses Muster verwenden und ausfüllen:
VIN:
Kurzbeschreibung defekt:
optional Teilenummer/Name und Anzahl:
optional Garantiefall: ja/nein
Bei weiteren Fragen, die sich nicht mit den bereitgestellten Dokumenten lösen lassen kann der technische Service ebenfalls schriftlich über den Support erreicht werden oder zielgerichtet telefonisch:
Telefonisch: +49 30 220 1212 92
Falls Bilder oder Videos zur Diagnose vorhanden sind, diese bitte als Anhang hinzufügen.

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