Lerne Tim kennen
Erlebe Freiheit und Unabhängigkeit, indem du eine Probefahrt mit Tim als deinem Guide auf einem unu buchst. Tim beschreibt es als flexibel, praktisch und schön. Bring auch deinen pelzigen Co-Piloten mit, so wie einer von Tims früheren Kunden.
Wie lange bist du schon unu Pioneer und was gefällt dir daran / was ist besonders spannend?
Ich bin seit Mai 2021 mit dabei und jedes Mal aufs Neue wieder froh darüber, die Chance als Pioneer bekommen zu haben. Es ist definitiv der beste Nebenjob, den ich bisher hatte. Zum einen, weil ich mit dem Roller das Gefühl habe, aktiv einen Teil zur nachhaltigen Verkehrswende beitragen zu können und somit auch für mich wichtige Werte vertreten kann. Zum anderen auch, da es immer Spaß macht, Leute bei einer potenziell freudebringenden Kaufentscheidung kennenzulernen und zu unterstützen. Die Testfahrten sind daher fast ausschließlich mit positiven Emotionen auf der Kundinnenseite (und natürlich auch auf meiner) verknüpft, was die Arbeit sehr angenehm macht.
Kannst du uns einen Einblick in deinen Tag als unu Pioneer geben? / Wie sieht ein typischer Tag mit dem unu Scooter für dich aus und wie nutzt du den unu Scooter für dich selbst?
Ich nutze den unu hauptsächlich für kürzere Strecken (bis ca. 10km), beispielsweise für Erledigungen, Treffen mit Freunden o.ä. Einen besonderen Platz hat er für mich beim wöchentlichen Großeinkauf, welcher sich nun als deutlich weniger anstrengend gestaltet. Im Sommer fahre ich gerne in die Natur raus und ein großer Vorteil für mich ist, dass der unu mir dabei hilft, pünktlicher zu Treffen oder Terminen zu kommen, da ich schneller und flexibler bin als mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Die organisatorische Arbeit als Pioneer erledige ich meistens am Wochenende (Testfahrtzeiten planen, Fahrer:innen kontaktieren, Kommunikation mit unu etc.). Testfahrtzeiten habe ich normalerweise an 5-7 Tagen die Woche nach meiner Arbeitszeit im Hauptberuf sowie über das gesamte Wochenende hinweg.
Wie laufen deine Testfahrten typischerweise ab?
Vor einer Testfahrt mache ich meistens noch einmal den Roller sauber und tausche die Batterie, sofern sie unter 50% Akkustand aufweist. Anschließend parke ich den unu beim vereinbarten Treffpunkt, wo es genug Platz gibt, um ihn zunächst von allen Seiten begutachten zu können. Ich beginne mit einem lockeren Einstieg, bei dem ich nach den (E-)Roller-Erfahrungen der Testfahrer:innen, und woher sie den unu kennen, frage. Danach erkläre ich Stück für Stück die wichtigsten Funktionen und Eigenschaften des Rollers. Anschließend gehe ich zur Testfahrt über, frage ob sie sich sicher fühlen würden und zeige je nach Erfahrung eine passende, kleinere oder größere Runde, die möglich wäre zu fahren. Nach der erfolgreichen Testfahrt kläre ich noch einmal die wichtigsten Fragen. Es besteht immer die Möglichkeit, jeder Zeit wieder eine Fahrt zu buchen, sofern Testfahrer:innen den unu noch einmal ausprobieren möchten. Auch nach Ende der Probefahrt helfe ich auch gerne mit offenen Fragen weiter.
Wer meldet sich normalerweise für Probefahrten an?
Das ist relativ unterschiedlich, am häufigsten aber Männer zwischen 25 und 40 Jahren.
Haben die Testfahrer:innen vorher schon Erfahrungen mit (E)-Rollern gemacht?
Ca. 80% haben mittelmäßig bis viel Erfahrungen gemacht, 20% weniger bis keine.
Was ist etwas, das die Testfahrer:innen überrascht?
Wie groß der Platz unter der Sitzbox ist; wie angenehm es ist mit einem elektrischen Roller zu fahren; allgemein wie einzigartig der Roller gegenüber Anderen designt ist; wie technisch versiert der Roller ist (Display, App, regelmäßige Updates etc.); wie gut die Beschleunigung ist; dass ich den Roller selbst nutzen darf ;-)
Was gefällt dir selbst am besten an unu und dem unu Scooter?
Das Gefühl beim Fahren, die Leichtigkeit und Freude, die es jedes Mal macht, leise und schnell sich von A nach B bewegen zu können; wie praktisch der Roller ist (Kofferraumgröße, überall Parkmöglichkeiten, kein Schlüssel notwendig); die Beschleunigung. Wie sicher das Fahrgefühl ist und wie sich der Roller auf der Straße anfühlt; die kleinen Besonderheiten (kein Schlüssel notwendig, digitales Display, LED-Licht, Akkudesign etc.). Das Design im Allgemeinen.
Als Insider deiner eigenen Stadt: welche Orte würdest du deinen Testfahrern empfehlen, um den unu Scooter auszuprobieren? / Gibt es eine bestimmte Route, die du deinen Testfahrer:innen empfiehlst, oder einen bestimmten Ort, an dem du gerne Testfahrten durchführst, und warum?
Prinzipiell frage ich immer danach, ob der/die Fahre:in erst einmal eine kleine Strecke fahren möchte (hier eignet sich einmal um den Block vom Treffpunkt aus ideal); sofern eine größere Strecke gewollt, sage ich dazu, wo man die volle Beschleunigung und Geschwindigkeit am besten ausprobieren kann, wo nicht zu viel Verkehr ist und wo man am Schnellsten im Grünen ist; ich habe auch immer eine Handyhalterung mit dabei, sofern die Testfahrer:innen eine bestimmte Strecke abfahren und sich navigieren lassen möchten.
Wie sieht deine eigene ideale Route durch deine Stadt aus? / Welche Orte klapperst du mit dem unu Scooter am liebsten ab? / An welchen Orten fühlst du dich am meisten mit deiner Stadt verbunden?
Da gibt es jede Menge: Im Sommer in die Weinberge in der Natur; wenn ich Besuch habe, um die Stadt dem/der Mitfahrer:in zu zeigen; ins Fitnessstudio; in Richtung von Parks, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur schlecht zu erreichen sind; durch den 1. Bezirk, an all den schönen Gebäuden vorbei; prinzipiell liebe ich es mit dem Roller jede Gegend abzuklappern, da man einfach so viel mehr sieht, als wenn man mit der U-Bahn o.ä. unterwegs ist; im Sommer ist das immer ein Dolce Vita Gefühl, wenn einem der Wind ins Gesicht bläst und man mit dem T-Shirt auf dem Roller sitzt; am meisten verbunden fühle ich mich aber vor allem in meiner Gegend, vor allem im 8. und 9. Bezirk.
Was ist das durchschnittliche Feedback der Testfahrer, nachdem sie unseren unu Scooter ausprobiert haben?
Fast ausschließlich positiv, meistens übertrifft es die Erwartungen
Hast du schon mal Familie und Freund:innen empfohlen, eine Testfahrt zu machen oder sogar einen unu Scooter zu kaufen?
Selbstverständlich, leider bisher noch ohne erfolgreiche Vermittlung
Was ist die interessanteste Erfahrung, die du mit Testfahrer:innen bisher gemacht hast?
Schwierig zu sagen, aber ich erinnere mich an ein Erlebnis, wo eine eher ängstliche Testfahrerin mich gebeten hatte, einmal eine Runde mit ihr gemeinsam zu fahren. Anschließend hat sie sich selbst auch getraut und ist so das erste Mal mit einem Roller gefahren, das war ein tolles Gefühl für sie; im Allgemeinen treffe ich bei den Testfahrten meist auf sehr offene und interessante Menschen.
Kannst du Tipps und Tricks geben, worauf (neue) unu Fahrer:innen achten sollten?
Erst den Ständer ausklappen und anschließend vom Roller absteigen, nicht dass man versehentlich die Beschleunigung aktiviert. Ansonsten den Roller pflegen um sich jeden Tag an ihm zu erfreuen und alle Vorzüge genießen, die er bietet!